“这‘硬菜’焦作万能胶，真对胃口！”

前不久的个周末，76集团军某旅“攻坚英雄连”健身房里格外热闹，中士李小龙完成组大重量复训练后，边擦汗边笑着对身边战友说。看到新添置的健身器材受官兵欢迎，该旅宣传科朱科长脸上露出了欣慰的笑容。

朱科长告诉记者，官兵的这份“欢迎”，可谓来之不易。

奥力斯    万能胶生产厂家    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

此前，该旅为丰富官兵业余文化生活，要求各营连自行采购批图书，为官兵提供多阅读选择。为确保新采购的图书符官兵需求，“攻坚英雄连”张指员带着班长骨干起研究，制作了份内容详细的调查问卷发到各班排。

然而，调查问卷收回后，张指员被官兵五花八门的需求难住了：有人需要军考复习资料，有人希望学习技之长焦作万能胶，有人对军旅文学作品兴趣浓厚……清单越拉越长，购书经费却有限，怎么办？连队干部骨干经过讨论研究，本着“稳妥”的思路，终采购了批经典文史著作和军事题材书籍。

新书很快摆上书架，图书室却冷冷清清。看着借阅登记本上屈指可数的几个签名，张指员不有些沮丧。

此后不久，旅里召开基层建设形势分析会。谈及“如何把准官兵思想脉搏”这话题时，张指员分享了这事例，不少基层主官表示有同感：“认真征求意见，有的问题却解决不了”“些战士觉得说了也白说，干脆不顾实际随意提需求”……

基层主官们的困惑，引起该旅度重视。旅党委安排人调研发现，各单位征集官兵需求时，普遍存在“重收集、轻研判，重供给、轻统筹”问题，须变“被动响应”为“主动筹划”。

“基层干部既要做官兵需求的聆听者，要当服务保障的谋划师。”该旅名的话点明要害：开放式的“需求问答”看似发扬民主，却忽略了有限的供给能力与官兵多样化需求之间的矛盾。提升工作质的关键，在于转变思想观念、改进工作式。

该旅党委研究决定，改变过去基层单位为官兵设置“问答题”的固有思路焦作万能胶，探索建立旅、营、连三协同出好“选择题”的全新工作模式，泡沫板橡塑板专用胶并以“攻坚英雄连”补充健身器材项目先行试点。

这次，他们设计了套不同的工作流程。

“能不能加个椭圆机？对膝盖友好，还能练耐力”“现有哑铃重的才30公斤，想练力量根本不够”……在机关指下，连队干部骨干入班排摸清官兵需求。随后，机关相关部门根据市场信息，结预、场地等条件，协助连队梳理细化，终形成份科学理的“健身器材套餐”选项清单。

调查问卷再次下发，官兵们发现，题目从“你希望连队增添什么健身器材”变成了“请勾选你希望优先采购的3种健身器材”。统计结果显示，训练架、椭圆机、壶铃得票遥遥先。

新购健身器材很快安装到位，二上士达瓦迫不及待地试了试椭圆机，满意地说：“以后开展耐力训练，再也不用担心伤膝盖了。”从那以后，到业余时间，连队健身房便热闹非凡，官兵训练热情持续涨。

试点项目“战告捷”，该旅机关迅速总结经验，梳理形成“前期度调研、科学设计选项、民主集中决策”工作法，探索建立“需求侧管理与供给侧科学统筹”相结的服务保障新机制。

“通过投票筛选找准官兵需求‘大公约数’、结实际尽可能满足个别愿望，才能有破解‘众口难调’的困局。”该旅名说。

新机制让该旅服务保障工作面貌新：伙食保障，炊事班不再泛泛问官兵“想吃什么”，而是明确列出多种套餐并按投票结果备餐；文体活动，连队提供篮球赛、羽毛球赛、观看电影等选项，官兵参与度、满意度显著提……层的变化在于，官兵因需求得到认真对待、充分满足，主人翁意识明显增强。

“有力的服务保障，应是供给与需求的对接。”该旅说，供给侧统筹能力的持续升，带来保障益和官兵获得感的双重提升，这是新机制带给旅队建设的收获。（章林峰 本报特约记者 曹达功 特约通讯员 周柯毅）

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